Términos del servicio

Estos términos regulan el uso de la app HeyCents y de este sitio web, ofrecidos por GETSYNOVA SAS, NIT 902.120.523-7. Al crear una cuenta o usar la app, aceptas estos términos.

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HeyCents es una app de finanzas personales para registrar y organizar tus gastos, ingresos, deudas y ahorros. No es un banco, no mueve dinero y no se conecta a tus cuentas bancarias.

La información y las respuestas del asistente son orientativas y no constituyen asesoría financiera, contable, tributaria ni de inversión.

HeyCents no está dirigida a menores de edad: para crear una cuenta debes ser mayor de edad.

Eres responsable de la cuenta con la que inicias sesión y de la información que registras. Si compartes una cartera, la otra persona podrá ver y registrar movimientos en ella.

El asistente usa un modelo de inteligencia artificial y puede equivocarse al interpretar un monto, una categoría o una fecha. Revisa los movimientos que registra y corrígelos cuando sea necesario.

• HeyCents Pro es una suscripción mensual de renovación automática que da acceso completo al asistente con IA. Sin Pro, la app incluye algunos usos gratis del asistente.
• El precio y la duración de cada periodo se muestran en la app y en la tienda antes de que confirmes la compra.
• Las cuentas nuevas pueden tener una prueba gratis; su duración se muestra antes de suscribirte. Al terminar, la suscripción se cobra automáticamente, salvo que la canceles antes. Si compras la suscripción durante la prueba, la parte no usada de la prueba se pierde.
• El pago se carga a tu cuenta de App Store o de Google Play cuando confirmas la compra.
• La suscripción se renueva automáticamente cada mes, salvo que la canceles al menos 24 horas antes de que termine el periodo actual. La renovación se cobra dentro de las 24 horas anteriores al final del periodo.
• Puedes cancelarla en cualquier momento desde los ajustes de suscripciones de App Store o de Google Play. Seguirás teniendo acceso a Pro hasta el final del periodo pagado.
• Eliminar la app o tu cuenta no cancela la suscripción: debes cancelarla en la tienda.
• Los reembolsos dependen de las políticas de Apple o de Google.
• Si cambiamos el precio, te lo informaremos con anticipación a través de la tienda.

Si descargaste HeyCents desde App Store, además de estos términos aplica el Contrato de Licencia de Usuario Final estándar de Apple (EULA). Si la descargaste desde Google Play, aplican también los términos de Google Play.

Apple y Google no son parte de estos términos ni responsables de la app, de su contenido, de su mantenimiento ni de su soporte: el responsable es GETSYNOVA SAS.

No uses HeyCents para actividades ilegales, para intentar acceder a datos de otras personas ni para afectar el funcionamiento del servicio.

La app, su diseño, su código y sus marcas pertenecen a GETSYNOVA SAS. Los datos que registras son tuyos.

Hacemos lo posible para que HeyCents funcione bien y sin interrupciones, pero no podemos garantizarlo en todo momento. No somos responsables por decisiones financieras que tomes con base en la información de la app.

Puedes dejar de usar la app y eliminar tu cuenta cuando quieras. Podemos suspender cuentas que incumplan estos términos.

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Nada de lo aquí dispuesto limita los derechos que te reconoce el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011).

Podemos actualizar estos términos. Publicaremos la nueva versión aquí y, si el cambio es importante, te avisaremos en la app.

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